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FAQ de HeartJacking

FAQ HEARTJACKING


Commande


Quels sont les moyens de paiement possibles ?

Comment se déroule la livraison, car j'ai besoin des produits rapidement ?

Pourquoi s'enregistrer et créer un compte ?

Quels sont les pays vers lesquels vous livrez ?

Un remboursement, échange ou avoir est-il possible ?

 

Chaussure Led Heart jacking


Lien vers la FAQ Chaussure Led

Vous ne connaissez pas cette chaussure ? Découvrez la chaussure lumineuse ici : Chaussure led "Moonwalk"


Vêtements Heart jacking


Comment laver un t-shirt lumineux ?

Comment taillent les vêtements Heart Jacking ?

Comment puis je régler mon tee shirt led ou ma ceinture led ?

Savoir Taille Casquette New Era?

 

Vous & Nous


Pourquoi il n'y a pas de point de vente près de chez moi ?

Puis je vous faire parvenir mes créations graphiques, et espérer qu'elles se retrouvent sur vos vêtements ?

Pouvez vous me sponsoriser ?

 


 

Quels sont les moyens de paiement possibles ?

 

Carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est disponible pour nos clients du monde entier. Le paiement est totalement sécurisé (SSL, cadenas...). Pour plus d'informations, consultez notre FAQ, et la rubrique "Paiements sécurisés".



Le paiement via compte Paypal est disponible pour le monde entier. Paypal est aujourd'hui l'un des systèmes de paiement les plus sécurisés à la fois pour les acheteurs et les marchands. Vous allez être connecté au site sécurisé de Paypal.


Si vous choisissez le règlement par chèque, notez que nous pouvons accepter uniquement les chèques bancaires ou postaux exprimés en euros et payables en France Métropolitaine.
Il est nécessaire que nous recevions votre chèque avant de pouvoir traiter votre commande et envoyer votre colis. Si vous souhaitez payer par chèque, validez votre commande en choisissant le paiement par chèque. Vous aurez ainsi la totalité des informations nécessaires.


La paiement par virement bancaire est disponible pour le monde entier. Il est nécessaire que nous recevions votre paiement avant traitement de votre commande. Si vous souhaitez payer par virement bancaire, validez votre commande en choisissant le paiement par virement bancaire. Vous aurez ainsi la totalité des informations nécessaires.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Consciente que le manque de confiance en l'Internet est le premier frein à l'achat sur ce média, l'équipe Heart Jacking a mis tout en place pour sécuriser votre paiement et vos coordonnées bancaires. Ainsi vos données sont totalement sécurisées. Le site Heart Jacking est sécurisé à 100%, et ceci dans son ensemble.

Comment se passe la livraison, car j'ai besoin des produits rapidement ?

Les colis sont expédiés via le système de poste habituelle (exemple commande France à France : colissimo 48H ou encore chronopost 24h.).

Nous proposons désormais la livraison 100% GRATUITE !

Un numéro de suivi permet de suivre votre colis tout au long de son acheminement. Il sera disponible peu après votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande, ce qui vous fera économiser les frais de port ! 

 

Pourquoi s'enregistrer et créer un compte ?

En possédant votre compte sur heartjacking.com , vous avez la possibilité :

 - De consulter l'historique de vos commandes.

- De connaître en temps réel, l'avancée de vos commandes.

- D'indiquer des adresses de facturation différentes à celles des livraisons.

- De modifier toutes les informations de votre compte.

- De vous inscrire à la Newsletter et ainsi recevoir des offres promotionnelles.

- Et plein d'autres avantages que vous découvrirez en vous inscrivant !

 

 

 

Quels sont les pays vers lesquels vous livrez ?

Nous livrons vers tous les pays, et vers les DOM TOM également.

 

 

 

Un remboursement, échange ou avoir est il possible ?

Les retours sont tout à fait posibles ( par exemple si la taille ne convient pas, ou toute autre raison). Merci de nous prévenir par mail. Les produits devront être retournés dans leur état originel, non portés, avec les étiquettes.

 

 


 

 

Comment laver un t-shirt lumineux ?

 

Si c'est un t-shirt equalizer :

1) Retourner le tee shirt et débranchez le motif.

2) Retirez la batterie.

3) Retirez délicatement le motif du velcro en surveillant que la broche passe au travers du trou du tee shirt.

4) Le tee shirt est prêt à passer en machine.

 

Si c'est un tee-shirt led à message programmable :

1) Faites glisser la plaquette led sur le coté pour la sortir de sa pochette transparente.

2) Le t-shirt est prêt : lavez le tissu en machine !

 

 

 

Comment taillent les vêtements Heart-jacking ?

Les vêtements Heart jacKing ont une taille ajustée, pour être portés près du corps, tout en restant confortables. C'est ce que l'on appelle la taille Fit. Les vêtements Heart jacKing ne taillent ni trop grands ni trop petits : si vous faites du L habituellement, alors prenez la taille L dans notre boutique en ligne.
Si vous ne connaissez pas la taille qu'il vous faut, consultez notre tableau des tailles !

 

 

 

Comment puis-je régler mon tee shirt LED ou ma ceinture LED ?

Pour régler votre tee shirt led ou ceinture led, consultez et téléchargez la notice d'instructions led

 

 


 

 

Pourquoi il n'y a pas de point de vente près de chez moi ?

Peut-être que votre shop préféré ne connaît pas Heart jacking. Apprenez-leur notre existence ou partagez l'information avec nous! Nous serons heureux de voir s'ils peuvent être éligibles à recevoir nos produits.?

 

 

 

Puis je vous faire parvenir mes créations graphiques, et espérer qu'elles se retrouvent sur vos vêtements ?

Heart Jacking est toujours prêt à soutenir l'art de qualité sous toutes ses formes. Envoyez-nous des exemples de vos travaux, voire même un portfolio et nous serons heureux de vous recontacter.

 

 

 

Heart Jacking soutient et est déjà soutenu par une petite équipe d'artistes bien implantés dans leurs milieux respectifs. Malgré tout, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles égéries. Envoyez nous des informations à votre sujet, et nous aviserons par la suite.